关于70多辆小米SU7同一天撞墙撞柱的事件,以下是对该事件的详细梳理:
时间:2024年11月14日中午至11月15日凌晨
地点:全国多地
车辆:小米汽车SU7标准版
事件:70多位小米SU7标准版车主因自动泊车功能故障,导致车辆泊车过程中发生剐蹭和碰撞。
功能故障:多名车主反映,在使用小米SU7标准版的自动泊车功能时,该功能出现故障,导致车辆无法正确识别车位或障碍物,从而发生剐蹭和碰撞。
车主反馈:事故发生后,车主们第一时间联系了小米客服反馈事故。一些车主在社交平台上发现,有多位小米SU7车主发生了同样的事故,于是成立了“小米SU7标准版事故车主群”。
小米回应:小米官方承认是系统bug导致自动泊车功能异常,并表示愿意承担全部维修费用,并提供积分补偿。
北京车主孙鹏:
孙鹏在11月14日晚上6点多,像往常一样驾车回家驶入地下车库,并开启自动泊车功能。刚开始功能运行一切正常,直到车尾突然撞上停车位旁边的柱子。
孙鹏表示,撞击前,倒车雷达没有识别到障碍物,防撞预警的警报声也没有响起。撞上去之后,自动泊车的程序也没有停止,一直在运行,车子也一直在给油,所以损伤比较严重。
孙鹏对小米的补偿方案表示不满意,认为由于撞击程度比较严重,且小米SU7为一体化结构车身,因此部分配件只能维修不能更换,导致车辆价值降低。
成都车主卓卓:
卓卓在11月14日刚提车四天,还未来得及升级系统,因此系统仍是旧版本。当天下午3点左右,她在准备停车时开启自动泊车功能,看到车机显示屏上已经识别出车位边柱子的影像,但自动泊车功能控制下的车辆还是直接撞了上去。
卓卓表示,事故发生后,她看到一些网友称“驾驶员是第一责任人,应该及时踩住刹车”。但她无奈表示,当时倒车雷达报警声并没有响,无法判断何时踩刹车。
卓卓最终拿到了修好的车,并对小米的补偿方案表示接受。她表示,大家工作生活都很忙,用车的需求远高于维权的需求,车修好了才是最重要的。
小米官方承认是系统bug导致的问题,并表示愿意承担全部维修费用。
小米为受影响的车主提供了积分补偿,作为维修期间的出行补贴。具体补偿方案因车主情况而异,但大部分车主得到的补偿是每天1500个小米积分(价值150元)。
小米还表示将积极改进系统,避免类似问题再次发生。
该事件引发了社会的广泛关注和讨论。一些网友对小米的自动泊车功能表示担忧,认为其安全性有待加强。同时,也有网友对小米的积极回应和补偿措施表示赞赏。
综上所述,70多辆小米SU7同一天撞墙撞柱的事件是一起由系统bug导致的安全事故。小米官方已经承认了问题并采取了积极的处理措施,为受影响的车主提供了维修和补偿服务。同时,该事件也提醒了消费者在选择和使用智能汽车功能时要保持警惕和谨慎。
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